Gölle Község Önkormányzata  |  Cím: 7272 Gölle, Petőfi utca 2/b.

E-mail: jegyzo@golle.hu  |  E-mail: polgarmester@golle.hu  |  Tel: +36 (82) 374 016  |   Mobil: +36 (30) 219 4064

Gölle

A DRV Zrt. tájékoztatása az ügyfélkapcsolattal járó tevékenységekkel kapcsolatosan

ÚJRA VÉGEZZÜK EGYES, KORÁBBAN FELFÜGGESZTETT TEVÉKENYSÉGEINKET

Tájékoztatjuk felhasználóinkat, hogy a mai naptól (2020. május 4.) újra végezzük a 2020. március 16-án, a koronavírus-járvány terjedésének mérséklése érdekében felfüggesztett egyes tevékenységeinket:

      • – a csatornabekötések átvételét;
      • – szakfelügyelet biztosítását;
      • – a hálózatdiagnosztikát;
      • – valamint a külsős megrendelésre végzett laborvizsgálatokat.

Az új vízbekötések kialakítását a járványhelyzetben sem függesztettük fel, így azokat is továbbra is folytatjuk.
A bekötési vízmérők cseréjét és leolvasását tervezetten június elején kezdjük meg, de a pontosabb információkról a későbbiekben tájékoztatjuk Önöket.
Felhívjuk a figyelmüket, hogy a személyes ügyfélfogadó irodáinkat továbbra is zárva tartjuk, hogy minimálisra csökkentsük a kontaktusokat és mérsékeljük a fertőzésveszély kockázatát a dolgozóink és az Önök védelmében egyaránt. Ügyfélszolgálatunk munkatársai az egyéb elérhetőségeinken folyamatosan állnak rendelkezésükre, telefonon az ingyenesen hívható 06 80 240 240-es telefonszámon, e-mailben az ugyfelszolgalat@drv.hu címen, valamint online ügyfélszolgálatunkon keresztül (https://vizcenter.hu/drv/) is számos ügytípus intézhető munkatársi közreműködés nélkül.

Köszönjük megértésüket és segítő együttműködésüket.

Tisztelettel: Dunántúli Regionális Vízmű Zrt.